Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 3 Temmuz 2025

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Diandra İstanbul ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen www.diandraistanbul.com web sitesi ("Site") ve ilgili hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi kullanarak, işbu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Siteyi kullanmamalısınız.

Bu Koşullar, Site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı için geçerli olan tüm kuralları, politikaları ve prosedürleri içerir. Şirket, bu Koşulları herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle, Siteyi her kullandığınızda Koşulları gözden geçirmenizi öneririz.

2. Kullanım Koşulları'na Uygunluk

Siteyi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşına uygun olmanız ve yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme yapma yetkinliğine sahip olmanız gerekmektedir. Site, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için sunulmaktadır, aksi belirtilmedikçe.

Eğer bir tüzel kişi adına Siteyi kullanıyorsanız, bu tüzel kişiyi bağlayacak yetkiye sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Site üzerinden alışveriş yapmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz. Şifrenizin veya hesabınızın herhangi bir yetkisiz kullanımı durumunda derhal bizi info@diandraistanbul.com adresinden bilgilendirmelisiniz.

Hesap bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamalısınız.
Hesabınızın kötüye kullanıldığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Şirket, hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri alır, ancak hesabınızın güvenliği için uygun önlemleri almamamızdan kaynaklanmayan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değildir.

4. Ürün ve Hizmetler

Diandra İstanbul, kolye, küpe, yüzük ve diğer takı ürünlerinin satışını yapar. Site’de sunulan tüm ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları doğru ve güncel tutulmaya çalışılır. Ancak, Şirket, ürün açıklamalarında veya fiyatlarda oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir.

Ürünlerin stok durumu değişebilir ve Şirket, herhangi bir ürünü satma veya stokta tutma yükümlülüğü taşımaz. Bir ürünün stokta olmaması durumunda, sizi bilgilendireceğiz ve uygun çözümler sunacağız.

5. Sipariş ve Ödeme

Site üzerinden verilen tüm siparişler, stok durumu ve fiyat doğruluğu açısından Şirket tarafından onaylanmalıdır. Siparişinizin onaylanmaması durumunda, size e-posta veya başka bir iletişim yöntemiyle bilgi verilecektir.

Ödeme işlemleri, güvenli bir ödeme ağ geçidi aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ödeme bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri almaktayız, ancak ödeme işlemlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sorumluluğunda olan kayıplardan sorumlu değiliz.

6. Teslimat ve İade

Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo şirketine bağlı olarak değişebilir. Teslimatla ilgili tüm detaylar, sipariş onay e-postasında belirtilecektir.

İade politikamız, İade ve Değişim Politikası Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz, ancak ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tüm içerik (metinler, görseller, logolar, tasarımlar vb.) Diandra İstanbul’a veya ilgili hak sahiplerine aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içerikleri, Şirket’in önceden yazılı izni olmadan kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamazsınız.

Site üzerinden satın aldığınız ürünler, yalnızca kişisel kullanımınız içindir. Ürünlerin yeniden satışı veya ticari amaçlarla kullanımı yasaktır.

8. Kullanıcı İçeriği

Site üzerinden yorum, değerlendirme veya başka bir içerik paylaşırsanız, bu içeriğin doğru, yasal ve uygun olduğunu garanti edersiniz. Şirket, kullanıcı tarafından sağlanan içeriği izleme veya denetleme yükümlülüğü taşımaz, ancak uygunsuz veya yasa dışı içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı içeriği paylaşarak, Şirket’e bu içeriği kullanma, çoğaltma ve yayınlama için dünya çapında, telifsiz ve devredilebilir bir lisans vermiş olursunuz.

9. Yasaklanmış Kullanımlar

Siteyi aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak.
Site’nin güvenliğini tehdit edecek şekilde virüs veya kötü amaçlı yazılım yaymak.
Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak.
Site’nin işlevselliğini bozacak şekilde aşırı yük oluşturmak.

Bu tür faaliyetlerde bulunan kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Site’de yer alan bilgilerin doğruluğu veya güncelliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmaz. Şirket, Site’nin kullanımıyla ilgili doğrudan, dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu değildir, ancak bu sınırlama, kasıtlı ihmal veya ağır kusur durumlarında geçerli değildir.

11. Tazminat

Siteyi kullanımınız veya Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle Şirket’in veya üçüncü tarafların maruz kalabileceği herhangi bir zarar, kayıp veya masraftan (avukatlık ücretleri dahil) Şirket’i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Site, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve Şirket, bu sitelerin içeriğinden veya güvenilirliğinden sorumlu değildir.

13. Sözleşmenin Feshi

Şirket, kendi takdirine bağlı olarak, Koşulları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar. Fesih durumunda, Site’yi kullanma hakkınız derhal sona erer.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Site’nin kullanımıyla ilgili herhangi bir uyuşmazlık, İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nde çözülecektir.

15. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız için lütfen bizimle info@diandraistanbul.com adresinden iletişime geçin. Ayrıca, İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

16. Diğer Hükümler

Bu Koşullar, Site ile ilgili tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.

Şirket’in herhangi bir hakkını kullanmaması veya uygulatmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Kullanım Koşulları, Diandra İstanbul tarafından düzenli olarak gözden geçirilir ve gerektiğinde güncellenir. Güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.